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高可用性集群软件配置运行审计（CA）
产品号
HA332AC
服务编号
06
简介
随着客户越来越依靠IT环境来发展业务、提高生产率，各个系统也将会变得更复杂、对客户来说也就更重要。惠普公司对此做出了积极的响应，并专门开发了用于保持客户系统正常运行的产品和解决方案。我们提高系统可用性的产品之一就是集群软件MC/ServiceGuard和TruCluster。
这两种软件产品是建立高度可用集群的专业化软件产品，它们保护关键任务应用免受多种硬件和软件故障的影响，使用这些软件，可以在一个企业集群中配置多达16个结点（系统），为连接局域网（LAN）的客户机提供高度可用的应用服务。高可用性集群软件监测每一个结点的健康状态，并通过最大限度减少或消除应用停机，对故障做出快速响应。
当我们为客户定制、安装了高可用性集群软件解决方案后，我们的高可用性集群软件配置运行审计服务就是确保客户当前集群环境最优配置的理想选择。这项服务可以帮助客户确定并解决如下问题：
- 妨碍故障切换的网络问题；
- 由于产品配置中未经测试的变更导致的应用软件无法故障切换；
- 因产品设置中未针对不断增加的流量进行调整，而导致不必要的、莫名其妙的故障切换。
这项服务还可以使客户在以下两个阶段中，利用面向惠普公司复杂服务器环境的专门技术：审核和分析，以及建议。在审核和分析阶段，我们的技术顾问审查相关的硬件、软件和应用，确保高可用性集群软件的兼容性和有效运行，并符合客户的业务要求。
在建议阶段，惠普公司咨询顾问提交旨在解决审核过程中发现的问题的策略，并将与客户方的工作人员举行规划会议，帮助其确定保证未来关键任务应用和服务器的持续可用性的行动步骤。
使用此项服务，用户可以：
- 验证故障切换设计是否正常执行；
- 利用自动化的工具将工作人员从查找和解决高可用性集群软件配置错误的冗长而复杂的过程中解放出来；
- 利用惠普公司的最佳实践经验，确保高可用性集群软件最优实施的流程，减少短期停机时间；
- 迅速确定影响服务器停机的集群问题；
- 在惠普公司专家的帮助下，制定解决问题的计划。
工作内容
- 检查物理环境；
- 安装审核软件；
- 收集数据；
- 分析可用性和集群软件的兼容性；
- 高可用性环境配置信息、事件和推荐归档；
- 测试推荐方案；
- 回顾曾发生的事件、提出建议；
- 和客户一起制定行动计划。
声明：本文件可作为中国惠普有限公司服务合同的附件，在此种情况下，是中国惠普有限公司服务合同不可分割的一部分，与中国惠普有限公司服务合同具有同等法律效力。如果本文件的内容与中国惠普有限公司服务合同内容发生冲突，以中国惠普有限公司服务合同内容为准。
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