惠普客户关系管理解决方案

惠普客户关系管理解决方案（HP Customer Relationship Management Solution，CRM）是惠普（HP） 采用最先进的技术和实施方法，面向广大企业用户推出 的客户关系管理实施解决方案。惠普CRM解决方案的 核心围绕惠普独有的CRM项目实施方法论，包括CRM 评估咨询服务、解决方案设计服务、解决方案实施服务 和CRM系统支持维护服务。该方法论帮助客户从流程、 技术和人员三个角度分析企业的CRM需求，并设计相 应解决方案，配合业界领先的CRM软件：一方面帮助 企业实现内部业务流程全面管理自动化，减少成本；另 一方面，在销售、市场开拓、客户关系和支持方面提供 保证，帮助改善企业与客户之间的关系，通过提供更加 快速和周到的优质服务，吸引和保持更多的客户。