惠普集成运维管理解决方案

惠普集成运维管理解决方案（ISM）主要包括以下 内容：

• 软件、硬件的5X8、365X24 技术支持；
  
  
• 统一的800 客户服务热线和客户现场服务；
  
  
• 365X24 主动式客户系统监控；
  
  
• 成本架构分析和持续成本优化服务；
  
  
• 服务质量管理和服务质量持续改进；
  
  
• 完善的合同管理和第三方合作伙伴管理。