惠普 IT 服务管理解决方案

某著名全国性股份制商业银行信息科技部总控中 心IT 服务管理体系是一套以ITIL 为指导思想，实现信 息服务支持标准化、流程化的管理系统。在惠普的帮 助下，该银行建立了完整的监控平台和符合国际标准 的流程支持体系以及行之有效的IT 运行机制，提升了 科技部门的整体效率和价值。