如今，随着企业规模不断扩大，如何提升企业的协作性成为日益突出的问题，尤其是在新产品的研发阶段。从一个新产品的实际开发过程来看，往往有40%～70%的工作是与其他企业协作完成的。于是CPC（产品协同商务）的概念与应用开始崭露头角，并成为与ERP、CRM、SCM并驾齐驱甚至更为重要的业务流程管理上的创新。CPC是指一些基于Web的解决方案，利用Internet，让员工、客户和供应商能在全球范围内管理整个产品生命周期，协同开发、生产和管理产品，整合产品设计、工程、采购搜寻、销售、营销服务等业务。
用户需求
交换机市场是上海贝尔的主导领域，曾占据相当明显的优势，有些产品被列入了阿尔卡特全球产品系列。然而，面对激烈的竞争市场，不进则退。交换机是上海贝尔的拳头产品，但本土其他企业的跟进都在蚕食上海贝尔的根基；在移动通信设备和光网络设备方面，上海贝尔亦受到爱立信等企业的竞争压力。而上海贝尔关键要解决的问题是：
首先，打造一个高效、灵敏的研发平台。上海贝尔的研究机构多而分散，管理难度相当大，致使在科研开发项目上浪费大量的人力和时间；
其次，整合产品设计、工程、采购搜寻、销售、营销服务等业务，缩短产品生命周期，降低产品缺陷率。
惠普的优势
协同产品商务（CPC）软件是建立在传统的PDM软件基础上的最新技术趋势，最早被通用电器、通用汽车、惠普等知名国际企业所运用。惠普公司对CPC有着绝对的发言权。其优势为：
● 深刻的理解与丰富的实施经验 惠普咨询不仅有着亲身经历，而且对CPC有着深入的研究，惠普咨询运用全球知识网络和资源，成功地为中国引入了全球领先的技术解决方案。在咨询和认证方面，惠普全球拥有650名HP
Openview 咨询顾问、150名ITIL和ITSM认证 的专业人员；
● 本地化经营的思路 有些国际咨询公司的经验比较丰富，但是在项目实施过程中只能用英文同客户进行沟通，必然会影响CPC实施效果。而惠普咨询一向采用本地化经营的思路，这使得惠普咨询与客户的沟通能够达到预期的效果。
解决方案
CPC是这样一种全新的解决方案，即利用Internet，使用户能够在产品生命周期中协同开发、制造和管理产品。
方案概念：
● 利用Internet技术，以Web门户的形式来呈现自己；
● 集成所有应用于整个产品生命周期的商业工具和资源，协同开发、制造和管理产品；
● 优化企业核心业务流程，加速产品创新。
方案特点：
● 将松散的数据耦合为统一的数据模型；
● 该数据模型的统一并不依赖于数据的通用性
方案实施作用：
● 形成一个涵盖企业内部设计、采购、制造、营销、工程、服务等各个环节以及企业外部的合作伙伴和用户的知识网；
● 解决信息沟通不畅、反应迟钝、效率低下的问题；
● 通过对产品信息的有效管理和充分利用，加快创新速度，降低产品成本；
● 在流动和共享的过程中，使知识真正转化为企业财富；
CPC方案内容：
惠普咨询负责CPC业务的专家表示，惠普咨询CPC蓝图是根据一流的业务实践，结合其他优秀公司的CPC解决方案总结而成，它涵盖了产品数据管理PDM、产品研发协同管理和产品生命周期协同管理；
同时在CPC项目实施过程中，惠普咨询充分展示了其突出的项目管理能力。该项目涉及众多软件、硬件、咨询、开发供应商，作为系统总承包商，惠普咨询秉承“开放系统”的工作理念，运用独有的FocusPM项目管理方法论，在过去一年多的项目实践中，按时、保质、在预算范围内达成了项目工作的一系列目标。
方案预期目标：
为了保证产品协同商务能真正发挥出作用，惠普咨询与上海贝尔又一道定下了各阶段的预期目标，并按部就班地实施。第一期目标是实现研究开发的数据集中；第二期实现内部项目管理的优化；第三期是把这种协同合作的优势延伸到合作伙伴和市场客户中去。三个循序渐进的步骤明确划分出了项目本身应取得的阶段性成果。
方案预期效益：
CPC项目的完整实施大约需要两年的时间，为此，惠普咨询还制定了项目完成后的具体预期效益：缩短产品上市周期时间10%，提高产品开发效率15%，降低产品缺陷率10%，这种结果将使上海贝尔阿尔卡特公司达到世界级先进研发平台的水平。有了预期目标后，下一步需要面对的将是CPC实施过程中可能出现的困难与挫折，例如个人在技术上的共享理念与跨地域的大型项目开发，都是产品协同研发所需要面临的挑战。
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