惠普咨询

新经济时代企业价值协同网

中国惠普咨询事业部 制造业高级咨询经理 史文月

引言

随着中国加入WTO的步伐不断加快，我们正在进入全球化经济，我们正在走向新经济时代，我们也正在面临越来越多的机遇和挑战！

在当今的市场环境下，企业仅靠其自身研制和生产高质量的产品是远远不够的，激烈的市场竞争、客户需求的多样性、产品的交付和服务水平的提高，迫使企业不得不摆脱"酒香不怕巷子深"的传统经营观念，用信息技术和现代化管理手段提高企业的竞争力，使企业在竞争中获得生存和发展。

建立在信息技术基础上的企业应用系统正在为越来越多的企业所采用，企业资源管理ERP、产品数据管理PDM、企业门户网站、B2B/B2C电子商务、供应链管理SCM、以及客户关系管理CRM等，这些企业应用系统从不同的角度提高了企业的竞争力，然而，如此种类繁多的应用系统已经让不少企业懵了，这些应用之间的关系是什麽？新经济时代企业之间的关系以及相应的信息系统架构如何？企业的应用系统应如何构造？

"企业价值协同网（VCN）"是惠普公司提出的新经济时代企业应用前景。通过提供多种VCN解决方案及服务，惠普公司为不同的企业实现VCN提供个性化的实施路线。

企业生态系统

新经济环境下，企业拥有资产不再是优势，可能成为一种"负债"；新技术的发展改变了游戏规则，以致对其它的行业运作产生重大影响；企业花费很多精力投入技术开发，很快又发现更多新的问题。企业高层主管常常对诸如以下的问题争执不清：

• 集中在"核心业务" 与 经营全线产品
• 全力投入企业制造能力 与 使用制造协作伙伴
• 掌控供应链全部环节 与 外包非核心业务，如：物流服务等
• 全面依靠渠道代理销售 与 直接接触最终客户

事实上，没有哪一种经营策略能够拥有绝对的优势。现代因特网技术的发展，为企业带来了新的商业机遇，进而加剧了全球化的竞争格局，促使企业进一步挖掘新的市场需求。这种循环构成了我们所陈述的"企业生态系统"的第一个内涵。

企业生态系统的第二个内涵是指在新经济的环境下，每一个企业的生存和发展都离不开周围关联企业的生存和发展。这与自然生态系统中人与其他物种之间的关系十分类似。快速变化新经济环境，促使企业必须要慎重选择经营策略以及相应的企业应用系统。

企业价值协同网（VCN）是一种远景，使企业看到新经济环境下企业的经营策略和应用系统的架构；VCN是一个实施过程，帮助企业从不同的角度，提出实现的步骤；VCN又是一种服务，惠普公司提供的一系列咨询服务。

企业价值协同网（VCN）

在新经济形势下，企业能够依据市场快速形成自己的核心业务吗？能够通过大量的外部加工协作生产高质量、低成本的商品吗？企业能够通过物流外包和渠道销售掌控供应链和获取最终客户的需求吗？

答案是肯定的，这就是通过VCN构造的运营环境。大家都清楚，企业的规模越小，企业的管理者就越容易掌控，企业也就越灵活，其重要原因之一就是沟通（交流）渠道简捷，或者称"沟通网络"效率高。社会化分工大大改进了劳动生产效率，然而，不同环节之间的沟通网络变得越来越复杂。价值协同网的核心就是利用现代信息技术，构造企业之间在新经济环境下价值链的运作模式。

VCN的构造由以下三个阶段组成：

一、建立企业应用和集成环境

本阶段的主要目标是：降低经营成本，提高产品质量，加快产品到市场的速度。许多企业已经建立了若干的应用系统，如：MRP-II, PDM, ERP, 办公自动化，企业门户网站等等。市场上有不少的软件产品，但是找不到功能如此全面又相互集成的产品，于是，有些企业干脆就等，等到"更好"的软件产品上市。其实，这不是最好的方式，软件公司也是企业，他们也是处于"企业生态系统"之中，企业的需求永远随着市场的变化而发生改变。企业应选择合理的应用集成架构，如：优秀的中间件产品，作为企业应用的底线，以此为基础实现企业应用的集成。

二、供应链业务伙伴之间的业务集成

本阶段的主要目的是业务伙伴协同运作、优化供应链。供应链管理涉及从产品设计、生产制造、分销配送整个过程中的原材料采购、在制品和制成品（商品）存货及流动、信息交换的计划和控制。

通过产品设计协同，实现企业在整个产品生命周期上与产品设计合作伙伴之间共同协作，并通过合理化的产品结构和工艺设计，实现更低的成本、更高的质量；还可采用"推迟定制"技术，大大降低供应链上的库存成本。

供应链合作伙伴之间最简单的信息共享，对供应链的效益推动作用是巨大的。图中显示的是惠普公司喷墨打印机部门与其分销伙伴之间实施的"自动补货系统"，通过厂家与分销渠道的信息共享、惠普公司的动态库存优化系统、以及i2公司的需求计划（DP）和供应链优化（SCP）软件，大大改进了供货服务水平，同时降低了总的库存水平。

三、形成企业价值协同网

通过协同运作，企业取得竞争优势，从而达到开拓市场，获得更高的收益。随着新技术在企业管理中的成功应用，以及网络协同技术和标准的日益成熟，企业之间的协同不再局限与特定的企业联盟之间，协同网络已经建立。企业可以依照市场的需要，重组价值链，使VCN为企业创造更多的价值。

这就是新经济环境下，企业所希望达到的最佳策略和运作模式。具备以下几个特征：

• 企业按照市场和客户需求，重新组合业务模式
• 业务伙伴的合作是流动（动态）的业务关系
• 企业之间的协同是通过互联网实现的
• 供需链通过VCN动态形成，并同产品设计紧密集成

惠普公司VCN咨询服务

自从惠普公司实施改革计划（Reinvention）以来，作为惠普改革的火车头，惠普咨询事业部获得了长足的发展。惠普咨询在全世界为制造业客户提供以下VCN咨询服务。

• VCN战略规划服务
  通过对企业现状的调查、组织培训、研讨会等活动，结合行业最佳实践和企业的战略发展目标，为企业实现VCN提供战略规划。
  
  
• 企业应用集成
  帮助企业实施VCN基础IT架构，使用先进的中间件技术和解决方案，实现企业现有应用的集成，如：企业门户应用、B2B信息交换、ERP、采购应用等。先进的EAI架构是企业实现VCN的重要基础，企业的应用不可能建立在一、两个软件平台上，成功的企业应用必定是多个部门应用集成的结果。
  
  
• 面向供应链的采购、优化和物流解决方案
  提供企业电子采购（e-Procurement）、电子化市场（e-Marketplace）、供应链管理（SCM）、物流管理（Logistics）以及优化的解决方案和实施服务。惠普提供的多数解决方案软件是惠普合作伙伴的产品，包括世界上知名的ERP、SCM、B2B等软件产品。
  
  
• 产品生命周期协同解决方案
  基于新经济环境下对制造业带来的机遇和挑战，惠普咨询为制造业客户提供世界上最先进的PLC协同产品设计解决方案和实施服务。它的雏形阶段就是PDM（Product Data Management），它是供应链管理在制造业的重要应用之一。
  
  
• 拓展企业资源规划解决方案
  在发达国家，ERP已经被看作是成熟的企业应用，但在我国，多数企业还未实现基本的ERP应用，或部门级应用。惠普公司通过向客户提供企业业务咨询、流程重组和先进的ERP软件，为企业提供基于VCN的ERP解决方案。