课程简介

课程编号：SESS

课程综述：

本课程是介绍惠普如何运用Sigma方法完成商业改进的战略目标，同时也是惠普内部黄带培养的系列课程之一，其中介绍了惠普的商业改进的战略方法，包括惠普的改进模型UDTI（Understanding, Development, Testing, Implementation）和改进方法PDSA（Plan, Do, Study, Analysis）。这门课程可以帮助我们如何深入了解客户的实际需求，如何制定改进计划并执行跟踪控制，以及做为流程改进人员如何扮演改进角色，去推动商业改进活动，达成改进目标。适合各类企业中所有角色参加。同时课程通过惠普的经验案例让学员参与练习，真正去理解改进方法和获得最终目标成功的真谛。

课程特点：

• 惠普全球商业战略改进方法
• 惠普过程改进模型UDTI+PDSA
• 精典商业改进案例学习
• 质量控制工具和方法论

目标学员：

• 企业中高层经理
• 质量经理，过程改进人员
• 其他致力于改进的相关人员

内容纲要：

• 惠普Sigma+方法和关键原则
• 改进框架概述
• 如何理解什么是过程偏差
• 质量控制工作和方法论
• Bean Bag Game

学员受益：

• 掌握HP Sigma+方法论并学会运用
• 参与HP具有战略意义的先进的改进模型的沙盘演练

课程长度：2天

课程具体内容：

第一天 上午

• 惠普Sigma+方法和关键原则
• UDTI Ball练习
• 改进框架概述
• 理解什么是过程偏差

第一天 下午

• 质量工具及方法论介绍
• 过程改进案例讲解
• Bean Bag Game 开始（完成改进计划）

第二天 上午

• 执行Bean Bag Game的多个PDSA Cycle
• 寻找问题和原因
• 制定改进方法并试验

第二天 下午

• Beam Bag Game 结果展示
• 问题交流和课程总结