2005年4月1日,由惠普培训服务人力资源发展解决方案中心提供的腾讯技术人员价值管理体系咨询项目(Tencent Technical Value Management,TVM)成功验收。自2004年12月14日始至2005年4月1日,该项目共历时三个月,惠普培训服务人力资源发展解决方案中心凭借先进、规范的项目管理流程与丰富的人力资源管理实战经验,为腾讯搭建了一套完善的技术人员价值管理和职业通道体系,为腾讯公司下一步的人才培养战略奠定了基础。
作为中国最早的互联网即时通信软件开发商,凭借技术优势与不断的创新战略,腾讯公司已经成为目前国内领先的高科技互联网企业佼佼者。面对互联网行业人才的激烈竞争,为保持公司持久的竞争优势,人才战略被腾讯视为公司下一个发展阶段的战略重点。企业既能吸引人才,又能留住人才,更为重要的是企业要拥有一套能够持续培养"全明星"梯队的人才培养机制,这也是腾讯为该项目定制的战略目标。
惠普培训服务人力资源发展解决方案中心凭借HP公司多年在企业人才培养与开发领域的丰富经验及业界享有盛誉的优才管理体系,赢得了腾讯公司的垂青。经过全面的背景分析及雇员访谈,项目小组全力协助腾讯公司进行规划、设计了其技术人员价值管理体系(TVM):
- 通过对腾讯公司的企业战略、企业文化与价值创造过程分析,提炼总结了其企业价值链;
- 通过深入调查和现状分析,并引入HP全球人力资源管理经验,全面规划技术相关职位的核心能力、必备素质和职位要求,为腾讯选拔、培养和使用符合公司战略发展需要的技术员工提供基础保障;
- 全面规划腾讯技术人员职业发展通道。确定技术人员职业发展通道等级划分、不同阶段对技术人员领导力、业务、知识技能和素质要求;通过职业发展规划引导员工不断进步;确定技术等级评定方法;
- 建立与职业通道和工作要求相适应的技术培训和课程体系,通过培训帮助员工发展与提升绩效;
- 建立公司技术人员价值管理组织体系,提升主管管理技能;并对公司薪酬、绩效等反映职位价值的报酬体系改进提供专业建议,供公司高层决策。
该项目的成功实施,帮助腾讯明确了技术人员的专业发展方向以及公司在各阶段对他们的要求,确定了公司主管、员工和人力资源在技术人员发展中的不同职责,理顺了技术人员职业发展与培训、薪酬和绩效等相互间的关系。腾讯公司通过推行该项目,得到广大技术人员与领导层的积极反馈与支持:
"通过这个项目,我们的技术人员更加明确了其职业发展方向,也提高了主管管人、培养人的能力。"
--TONY(腾讯CTO)
"腾讯TVM项目为以后其它HR战略咨询项目树立了榜样,而且这个项目的运作也为我们今后做其它项目提供了很好的参考借鉴。"
--Charles(腾讯CAO)
"腾讯TVM项目的实施让我们能够更加安心地从事工作,并有效利用公司提供的发展资源加速成长"。
--腾讯技术工程师
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