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课程时间 | ： | 2006年6月30日，09:00-17:00 |
| 课程地点 |
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惠普上海办公室17层上海厅 |
| 课程价格 |
： | 课程费用由惠普IT管理学院承担 |
| 报名咨询 | ： | 韩敏（021-23026257）、汪飏（021－23028380） |
| 报名截止日期 |
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2006年6月15日 |
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您是否为如何应用最佳实践，尽快收到工作实效而疑惑？您是否为说服您的领导、员工而费力？请来参加惠普IT服务管理沙盘演练吧！在演练中，您会惊喜地发现，您和您的团队伙伴们，在不知不觉中建立起了服务平台，改进了事件管理流程，使用了配置管理系统…，而且，真的提高了工作效率和成绩！ 团队甚至对这些改进中的重点，可能遇到的阻力和困难都有了切身的体验。团队成员对应用ITSM改进IT实际工作，也有了新的体会，甚至跃跃欲试了!
| 惠普IT服务管理沙盘演练使您能： |
| 体会流程化管理实效： |
IT部门实行流程化管理有什么明显的好处？沙盘演练浓缩变革进程，几个小时让您看到的是现实中几个月，甚至几年的改进效果。 |
| 理解ITSM流程关键： |
ITSM流程能否发挥作用，不在于有没有形式上的要求，而要看几个关键点能否做到，沙盘演练为您画龙点睛。 |
| 推进团队建设良机： |
沙盘演练同样适用于团队建设，业务人员、各部门管理人员、不同岗位的IT员工都可参与其中，共同的参与让我们相互更理解。 |
惠普IT服务管理沙盘演练做到了IT业务仿真度和游戏趣味性的完美结合。您和您的伙伴将扮演一个赛车车队，你们必须争取最好的团队赛车成绩。而赛车的性能和成绩，离不开IT的支持。现在，绞尽脑汁，想尽办法去做好你们的IT的支持吧。您可以想象这些温雅谦逊的学习伙伴会在演练里争辩得面红耳赤么？会因为演练成绩的改进开怀大笑么？加入惠普IT服务管理沙盘演练吧，您将亲身经历这一切！
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关于惠普IT管理学院
惠普IT管理学院是面向企业信息总监、信息主管和IT经理人的专业培训机构，以其"实用"、"实战"、"实效"的培训特色，结合国际发展趋势，系统化地向中国企业IT管理者传递最新的企业信息管理理念和方法流程。学院成立于2002年3月，课程涉及企业IT战略、服务规划、项目管理、运维管理等IT组织管理核心课体，由浅入深地讲述了一套国际标准化的IT服务管理（ITSM，IT Service Management）方法论与流程。目前学院已为来自全国各行业知名企业IT管理者4,000余人提供了专业的IT管理培训服务，学员企业涉及金融、电信、政府、交通、制造等主要行业知名企业。基于领先的课件组织、优质的教师队伍、和不断创新的管理理念，在2003年与2004年的中国IT培训与教育优秀品牌评比活动中蝉联年度杰出IT经理管理培训用户推荐大奖。 |
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