由英国商务部（OGC，Office of Government Commerce）推行的ITIL ITSM Professional认证体系结构完善，程序严谨，被公认为IT业内的"MBA"。ITIL认证体系分为Foundation、Practitioner及Manager三个不同层次的级别考试，其资格认证由EXIN（Examination Institute for Information Science）和ISEB（Information Systems Examination Board）两大权威机构颁发，证书具有极高的业内声誉及全球通用性。
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| 惠普IT管理学院——中国唯一拥有双重授权的ITIL经理级认证及考试培训机构 |
由于资质要求高，审批严格，目前ITIL两大考试机构EXIN与ISEB在全球授权的考试认证培训机构仅20余家，而惠普IT管理学院是中国国内唯一一家同时拥有ISEB与EXIN双重授权的ITIL经理级认证及考试的培训机构，目前拥有7位经过ISEB国内首批授权的本土经理级认证培训师，他们都是来自HP公司内部的支持服务经理与ITSM资深顾问，拥有坚实的理论知识与丰富的行业实战经验，能够有效辅导学员，成功通过认证考核。
认证简介：Manager's Certificate in ITSM (IT Service Management)
Manager's Certificate in ITSM认证针对高层的IT服务管理专业人员，尤其是那些负责ITIL实施或为ITIL实施提供建议的顾问人士（如IT服务管理经理人和IT服务管理咨询顾问）。此认证要求认证对象同时从广度和深度上对ITIL都有足够的理解和相关经验。
考生条件：
- 参加由两大权威机构（EXIN或ISEB）授权的ITIL认证培训机构的培训，并在认证培训的课程评估中取得合格的成绩；
- 至少拥有5年以上从事IT工作的经历以及2年以上从事IT服务管理工作的经验；
- 具有ITIL Foundation Certificate in ITSM证书资质。
考试形式：
- ITIL Service Manager认证笔试考试有两个部分：试卷一是Service Support；试卷二是Service Delivery；
- 考试前考生将得到一个案例说明，考试题目中的60%都是围绕着这个案例进行，其中每一部分都有5道开放式必答题，并以论文的形式答辩，两份试卷均要求在3小时内完成；
- 对于非英语国家的考生，可以申请考试时间延长至3.5小时。
ITIL ITSM Professional经理级国际认证考前辅导班培训：
价格：人民币34,680元/人（其中包括RMB30,000元考前辅导培训费及RMB4,680元认证费）
报名咨询热线：
北京：010-65645170、65644139、65643642
上海：021-23026257 |
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