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时 间：2004年7月10日至7月13日
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地 点：安徽·黄山
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课程价格：人民币13,500元/人（包括学费、资料费、当地交通及住宿等相关教学费用）
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报名咨询：北京：010-65645170 / 65644139 联系人：胡娅婷、刘燏
----------------上海：021－33024888转6257 联系人：韩敏
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课程综述
伴随企业间市场竞争的逐步加剧，企业对其IT部门投入产出比的业务要求也越来越高。做为IT部门的管理者，在被要求建立有效的IT规划与业务支持体系的同时，也需建立明确的成本意识：如何规划IT部门的预算？如何制定IT部门的成本结构？如何量化投资回报？……今天，具备成本意识和IT成本管理能力，是目前企业衡量专业IT管理者的又一职业新标。
继惠普IT管理学院四月底举办的“企业IT服务规划高级研修班”之后，很多学员、校友要求针对IT服务规划中《成本管理》的课题进行更深入的学习与探讨。借此，惠普IT管理学院特别开办了此次2004《企业信息服务成本管理》高级研讨班，希望通过诠释国际标准化IT服务成本管理的方法与流程，结合惠普60多年的IT成本管理精髓，全力帮助中国IT管理者挑战新标，提升专业管理水准和职业标准，通过科学的管理方法，为企业的IT资本运营提供可靠依据。
目标学员
- 负责企业运营管理的总裁、总经理及部门经理
- 企业CIO、IT高级经理
- 财务经理
课程目标
- 帮助学员掌握国际标准的IT服务成本管理标准与流程
- 学习如何制定IT服务成本预算方案及计算方法
- 学习如何建议并记录有关IT服务定价和收费的组织政策
- 了解成本管理的改进流程
内容概要
- 成本管理国际标准与流程
- 如何制定预算
- 如何建立成本模型
- 服务成本计算方法和工具
- IT服务的核算
- IT服务投资回报计算
- IT服务收费结算方法
- 成本管理筹划、实施、运营及评估
学员收益
- 能够充满信心地进行IT成本规划，编制预算
- 学会如何做出有关IT服务及其相关投资的更具商业性的决定
- 学会如何针对每项服务，在成本效益评估基础上做出与所需提供服务有关的决策
教师简介
曹凡
惠普IT管理学院
授权讲师 |
曹凡，现任中国惠普有限公司商用产品服务合作伙伴管理部经理。在加入惠普后，历任财务分析员，高级财务分析员，财务主管和支持服务规划部经理，曾负责领导客户支持部门的财务运作，业务分析以及与康柏合并后的财务整合工作，并应邀负责部分惠普大客户业务咨询评估项目的财务管理部分。现负责惠普商用产品支持服务的运营模式，在成本管理方面积累了丰富经验，有许多独到的见解。 |
日程安排
| 7月10日 |
7月11日 |
7月12-13日 |
· 国际标准的成本管理流程
· 如何制定预算
· 如何建立成本模型
· 服务成本的计算方法和工具 |
· IT服务的核算
· IT服务的投资回报
· IT服务的收费结算方法
· 成本管理筹划、实施、运营及评估 |
团队建设与经验分享 |
关于惠普IT管理学院
惠普IT管理学院是面向企业信息总监、信息主管和IT经理人的专业培训机构，以其"实用"、"实战"、"实效"的培训特色，结合国际发展趋势，系统化地向中国企业IT管理者传递最新的企业信息管理理念和方法流程。学院成立于2002年3月，其宗旨是为中国各行业企业IT管理者提供一个以信息技术战略、规划、实施及管理为交流核心的学习平台，借鉴国际IT服务管理标准和全球成功案例为学员提供专业、定向的信息技术管理培训服务。目前学院已为来自全国各行业知名企业IT管理者2,000余人提供了专业的IT管理培训服务，基于领先的课件组织、优质的教师队伍、和不断创新的管理理念，在2003年中国IT培训与教育优秀品牌评比活动中，惠普IT管理学院更荣膺年度"IT经理培训成就大奖"......更多详情，欢迎登陆惠普培训服务网址：www.hp.com.cn/education
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