有人说,在一个团队中,所有同事都是竞争对手。这句话虽有些偏颇,但是确也反映出了某种现状。在一个定位清晰,分工明确,绩效考核严格的组织内,部门间的合作总是一个不能回避的问题。特别是当项目资源紧张,需求不断变化,工期不断调整的情况下,如何与项目参与方协商与沟通,获取他们的支持和承诺,就更显项目经理的"本事"了。惠普IT 管理学院的《协商并获取承诺》帮助学员分析项目参与沟通的各色干系人,分析各个干系人的利益点,确定沟通时应采取的行为准则。该课程没有高深的道理,也没有人所不知的窍门和捷径,课程重点是让学员在案例操练中提高自己的悟性,获得所需要的信息、采取策略性的让步,调整自己的行为,有创意的实现双赢局面,获取承诺,与对方达成协议。
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