课程介绍

为什么那些经验丰富的项目经理都把"沟通"当成是项目管理中的重点和难点？
为什么"沟通"会占到项目经理所有工作量的80％，甚至更多？为什么有些人注定无法成为一个"成功"的项目经理？
惠普IT 管理学院的《项目沟通管理》讲到这样一组统计数字："在众多导致项目管理失败的因素中，因为技术原因导致项目失败的最多只占20％，而占80％的因素是非技术因素"。这些非技术因素就是与人沟通和协调。
没有人认为自己的沟通能力差。只是看他是否"愿意"沟通和"如何"沟通了。
有一种沟通方式是"以理服人"，还有一种是"循循善诱"。前者速度快，但是容易反复。后者速度慢，但是效果持久。项目管理中还有一种沟通方式是"文档"，它的重要性怎么说
都不过分。但是效果却不理想。项目经理如何与项目成员就
文档的重要性和效果进行"沟通"？
惠普IT 管理学院《项目沟通管理》和学员共同识别沟通的对象，体会沟通的难处，找出沟通的流程，制定出沟通的规则，最终发现沟通的乐趣。