为什么在我们周围,有头无尾的半截子工程,用户不满意的工程,难以投入实际使用的工程,经费严重超支和进度被拖延的工程,并不是个别现象?造成这类项目失败的原因非常多,其中最糟糕的莫过于在项目的需求阶段存在重大缺陷,缺少来自用户的信息,需求不够完整及需求发生了变化。
项目需求获取也许是项目管理过程中最困难、最关键、最容易出错和最需要沟通的一个环节,它的模糊性、不确定性、变化性和主观性的特点,使项目需求管理更具复杂性。
如果不能应对处理需求变更这个特殊和困难的挑战,项目计划将会一再调整,交付日期也一再拖延,项目团队人员的士气必将越来越低落。这将直接导致项目成本增加、质量下降及项目交付日期延迟。因此项目管理必须拥有需求管理策略和需求过程。
惠普IT管理学院的《项目需求管理》课程在两天时间里从多角度对项目需求中的关键问题进行讨论,明确项目干系人的角色与职责,帮助学员掌握需求开发及管理的方法,了解与需求相关的风险及应对。使项目的需求在受控的状态下发生变化,而不是随意变化。
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