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| 企业中的公共事务与危机管理
课程简介：
今天的管理者，比以往任何时候都更加需要政府和公众认可其企业或组织的信仰与价值观。不管是公共组织还是私人机构，要想赢得政府与公众的支持和信任，就必须付出时间和努力。可信度不是一夜之间就可以建立的，也不是简单地用金钱可以轻松换取的。本课程通过讨论企业中公共关系、特别是公共事务部门的设置与职能分配，总结如何建设与政府长期沟通和良性互动的可靠渠道，以防范运营过程中危机事件对公司声誉和商业环境的伤害，为企业争取最好的政策环境、舆论环境和社会环境。
内容纲要：
- 企业中的公共关系与公共事务
- 企业的社会责任
a. 企业社会责任提出的社会背景
b. 企业社会责任的涵义
c. 企业社会责任对企业发展的意义 - 危机管理
a. 危机管理介绍
b. 惠普危机管理团队计划
c. "创造性破坏" 练习
d. 企业中的危机管理
目标听众：
- 大、中型国有企业、民营企业及上市公司的中高层管理者
- 企业公共关系部门负责人、经理
学员受益：
- 分析公共事务部门在企业中的作用与价值，以了解管理公共事务的方法
- 借鉴、分享著名跨国公司的政府关系管理之道
- 掌握危机的预防、管理与善后的核心原则和工作方法
授课方式： 讲授与研讨相结合
课程长度：1天
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