HP金牌服务证（HP Care Pack）

产品硬件保修年限：“X-X-X”
即在产品保修服务期限内，提供X年的免费备件维修-X年的免费维修劳务-X年的免费现场响应。

保修服务响应时间：“X*X*X”
即在产品保修服务期限内，在每周提供5个工作日或7个自然日的服务支持天数*在每个维修支持日内的具体支持时间*工程师现场响应时间。