今天，应用即是业务

让我们简要回顾一下应用在不同时期的发展情况，及其对业务产生的影响：

二十世纪八十年代初，应用的作用只是为业务提供支持，帮助企业降低成本，提高生产率。 在随后大约十年的时间内，应用开始真正帮助企业实现业务的自动化。 在接下来的发展阶段，通过提供网上银行、在线支持和货物跟踪等服务，应用可以帮助您有效拓展业务并改善客户服务。

今天，应用即是业务。 在不到30年的时间里，应用从幕后走到前台，为业务的持续发展提供强大支持。

但现实情况是： 大多数应用无法提供您所期望的业务特性与优势。 原因何在？

其中一个主要原因便是，虽然大部分问题和缺陷均出现在需求论证和设计阶段，但由于质量检测工具与流程的发展无法与应用的快速发展保持一致，因此在进入测试和生产阶段之前，无法有效地发现这些问题和缺陷。

通常，这些工具都是手动的，而且缺乏标准一致的流程。 因此，IT部门无法确保其开发的应用能否真正地满足业务需求。

最近公布的一项行业调查显示，超过50％的IT项目存在逾期完成、超出预算或缺失目标功能等问题，另外还有将近20％的项目夭折。

HP Quality Factory服务能够轻松应对上述挑战，使您获得出色的业务优势。

HP Quality Factory服务具有结构化、集成与可定制等特性，可为您提供端到端的应用质量改进解决方案，实现质量控制流程的自动化，并通过业经验证的测量标准与方法对其进行有效管理。 因此，最近的研究表明，IT部门有望能够：

• 将数据与测量标准收集的准确性提升90％
• 将项目跟踪效率提高100％
• 使测试工作效率至少提高200％
• 使流程的法规遵从性至少提高80％

HP Quality Factory服务的完整组合可满足您特定的应用需求，提供支持全球交付能力的服务产品，包括：

• 流程定义与改进（以提高项目执行的可预测性）：每个相关步骤均内建了基于面向应用开发的灵活CMMI以及面向应用外包的CMMI-ACQ的IT质量战略、规划、定义与实施，以及符合ITIL要求的流程。
• 质量与性能保证、测试、验证及确认，以提高产品的可靠性，降低风险和成本：面向定制和成套应用的优化应用测试实践，包括要求验证、集成、系统性能与业务流程，可显著提高部署质量并降低成本。
• 基于ITIL v3与CMMI模型整合的端到端IT流程集成（以实现可预测的应用部署）：将部署与生产需求集成到应用设计与需求收集之中。 部署流程同时包括生命周期审核与阶段性目标的制定。
• 共享应用服务（优化主要应用功能的性能）：将标准治理、流程专业知识、最佳实践、资产、工具及技术进行整合，以确保一致高效地执行需求管理、测试与质量保证等主要功能。

惠普在优化应用生命周期方面具备3个主要优势，可促进IT与业务实现更好的协调：

1.工具集成融合异构生命周期工具并在所有的平台上采用一致的流程。事实上，应用生命周期中不同流程的支持工具也不尽相同。 作为Quality Factory服务的一部分，惠普将流程（带有从各种工具中得来的数据）集成到一个数据集市中，进行定量项目监控、跟踪与执行，以实现业务目标

2.全球交付模型可以最优的成本提供高质量解决方案。 平均来说，测试成本占应用项目总成本的比例最高可达30％。 使用全球交付模型可显著降低成本。 惠普业经验证的全球交付模型可提供出色的质量，且成本较低。

3.质量方法论可以优化应用生命周期流程。 HP Quality Model由软件质量厂商Mercury（现已被惠普收购）开发，它采用注重实效的方法，对应用质量进行优化。 该模型可以帮助企业尽早开始测试活动，且重点关注一旦发生故障将对业务产生最大影响的应用组件。

实际上，大多数客户已经部署了应用生命周期流程。 而且，应用开发失败的主要原因在于无法及时发现缺陷且无法明确需求，因此，对这两个方面进行改进是成功优化应用生命周期的关键。

通过HP Quality Model，惠普团队可确定现有流程中问题最大、效率最低的组件，并特别注意它们的变化。 我们不会更换这些流程，而是对每个流程中的每一步骤进行评估，确定并衡量能为您带来最大价值的变化，以帮助您优化应用投资，实现更出色的业务成效。

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