终端用户工作环境服务

简化台式机和移动计算环境的管理工作，降低管理成本。

当今的企业通常需要在支出预算上精打细算，所以，您就需要寻找一种高效的方式来管理不断增多的台式机、笔记本电脑和移动设备，同时还要应对技术变革和用户需求方面的挑战。

惠普桌面管理服务专家可帮助您简化采购流程，提高资产利用率，增强对台式机和移动计算环境（包括惠普和多厂商硬件）的管理力度。

覆盖范围广泛的灵活解决方案

惠普解决方案采用模块化结构设计，我们可以根据您的特定需求对关键组件进行定制和组合，还能根据需求的变化轻松进行扩展。 这些解决方案和服务包括：

全球帮助台

作为台机式管理服务的重要组件，全球帮助台可为所有终端用户的请求管理提供单点联系支持。

惠普可为您的台式机和移动设备环境提供完整的生命周期管理：从评估和采购、部署、安装、库存记录、技术更新、标准保修服务、附加支持到软件许可、软件打包和分配的管理。

在安全性方面，惠普服务部门的专业人员是当仁不让的专家。在他们的帮助下，您可以安全地访问公司网络中的台式机、笔记本和移动设备。 惠普还可以根据您的具体需求，为您选择最合适的安全级别，将反病毒管理、个人防火墙管理和工作站备份等多种因素统统囊括在内。

选择惠普服务部门的专家负责整个多厂商分布式客户机计算环境（包括服务器和网络）的规划、设计、实施，以及后续的运营管理和支持工作。

我们会针对解决方案的不同阶段，提供更多的支持：从客户机计算环境的成本评估到灵活的财务方案。 此外，我们还将为解决方案的各项管理工作提供单点责任支持。

惠普服务部门的专业人员致力于为一系列行业开发和提供桌面管理服务，拥有十余年的丰富从业经验。凭借其优异表现，他们被包括Gartner、IDC和Outsourcing Journal在内的多家行业分析和观察机构公认为台式机外包领域的领导者。 现在，惠普在全球范围内拥有27个运营中心和36个呼叫中心。 凭借我们的丰富经验和全球影响力，惠普可帮助您：

• 实现台式机和移动设备环境的标准化。
• 整合帮助台，简化支持流程，提高总体性能。
• 最大限度减少性能损失和宕机事故，提高员工工作效率。
• 使移动办公人员无论身在何处都能获得全面的服务和支持，提高其工作效率。
• 不再需要构建和维护高成本、复杂的内部支持体系。
• 可以预测的每月成本，增强成本控制力度。