惠普提供全面的服务,从移植、咨询和培训到对Alpha系统、软件和应用的直接支持。如欲获得惠普服务信息,请访问:
http://www.compaq.com/services
http://www.hp.com/hps/
硬件保修
AlphaServer ES45系统和组件,包括CPU、内存、PCI控制器和电源,享有1年现场保修,5x9硬件保修和第二天响应时间。
基座式或机柜式系统的StorageWorks组件具有完善的StorageWorks保修支持:5年硬盘保修、3年控制器保修、2年磁带设备保修、1年其它组件保修。第一年包括第二天现场响应时间。基座式或机柜式系统的网络产品享有网络产品保修支持。
用户可通过各种硬件辅助升级服务从而得到更高级别的服务。
软件服务
对Tru64 UNIX和OpenVMS的升级服务完全符合SPD要求,并提供为期90天的电话咨询支持。用户可通过各种软件服务升级到更高级别的服务。
惠普AlphaServer ES45系统图