不再为打印烦恼
--惠普打印解决方案在天津邮电设计院的典型应用

日常办公，打印是一件平常却必不可少的工作。但如果这个环节不顺畅，以致频繁发生故障，将直接影响到办公效率，甚或给工作带来损失。随着办公信息化的普及度越来越高，客户在这方面遇到的麻烦也越来越多，归结起来这些问题主要集中在速度慢、故障多、维护成本高几个方面。本着从客户需求入手的出发点，惠普在大量调研的基础上针对中小型办公环境推出了系列打印解决方案，这些方案可以帮助用户创建快速、方便的打印环境。下面通过天津邮电设计院的应用分析，我们来着重了解一下基于HP LaserJet 5000的网络打印解决方案。

用户现状：

天津邮电设计院下设两个设计室，共有员工20人，每人配有一台PC机，全部接入局域网，两个设计室共享一台打印机，通过一台PC进行打印作业管理，但由于日常的文字和图表输出繁重，存在严重的资源瓶颈，打印速度慢，图象不清晰，紧急作业无法保障，工作效率和质量因此受到影响。而且，由于打印机的频繁使用，故障率上升，维护成本特别高。此外，打印作业现在是通过PC管理的，存在诸多不便：首先它必须开机；而一旦发生故障，网络上的打印作业就会陷入瘫痪，这种连带作用给工作带来极大的不方便。

需求分析：

在打印繁忙的作业环境中，将打印机作为PC外设，通过网络实现简单共享的设置已经无法满足天津邮电设计院设计室的日常工作需求，鉴于这种实际情况，应该将打印机重设为网络节点，通过网络调度实现高速的打印输出，也就是变简单的共享式打印为网络打印。具体划分为如下细节需求：

1. 提高打印速度，改变打印数据传输和输出速度慢的现状。
2. 提高可管理性，通过权限等设置，能实时监控和调整打印作业的执行，保证紧急作业的优先响应；此外，可管理性还要切实简化网络管理员的维护行为，减少其现场解决故障的次数。
3. 提高可靠性，减少故障率。
4. 降低成本，特别是为排除故障而发生的维修成本，还有因打印质量不佳，重复打印所耗费的纸张、墨粉等。

解决方案：

惠普为天津邮电设计院设计室提供了一个由HP LaserJet 5000网络打印机、内置HP JetDirect 610N打印服务器以及HP Web JetAdmin 管理软件组成的网络打印解决方案。LaserJet 5000系列网络打印机采用了HP最具创造性的新技术，在纸张处理、打印速度、质量及可管理性上采用了新标准，是更为先进的工作组网打，HP LaserJet 5000还有一个特点，非常适宜于象天津邮电设计院这样的用户，它可以打印从3×5英寸到整张A3幅面的图像，可以很好的满足用户对纸张规格的需求；通过内置打印服务器HP JetDirect 610N，HP LaserJet 5000 可以网络的速度直接接收数据，大大提高了打印速度；同时由于安装了HP Web JetAdmin 管理软件，任何一个PC用户都能在自己的平台上查看打印机的使用情况，而网络管理员也可以通过任何一台终端对设备进行维护。

应用反馈：

该方案在天津邮电设计院设计室应用半年来，得到了用户的肯定，大家一致反映：自从用上了HP LaserJet 5000，工作效率明显提高，图纸打印质量显著改善。在HP打印解决方案的帮助下，设计室的设计质量提升了一个层次，精美的图纸不仅令设计员自身体会到成就感，还为设计院赢得了建设单位的好评。在实际工作中，大家亲身体会了网络打印的种种便利，具体体现在：

1. 打印速度成倍提高，工作效率提升。传统的网络共享方式，通过打印机的电缆连接在PC或服务器上，数据传输受并口速度的限制。而该方案实现了真正的网络打印，通过打印服务器将打印机连接到设计院的局域网上，打印作业就能以网络本身的速度进行传递。此外内置的打印服务器，可直接利用打印机内部总线传输，速度比外置打印服务器快。所以，应用HP LaserJet 5000后，用户最明显的感触就是打印速度大大提高。再加上HP LaserJet 5000支持多规格、多种类打印用纸，创造了便利，工作效率提升也就是水到渠成了。
2. 管理性能好，在HP Web JetAdmin的支持下，用户可以查看网络中打印机、打印服务器、打印作业的状态，及时根据作业情况调整自己的需求，而不是先前的被动等待。
3. 维护快捷，大大节省了网络管理员的时间。在HP Web JetAdmin网络打印管理软件的支持下，网络管理员能够简便安装并可通过标准网络浏览器检索系统打印资源，对打印机进行过程管理，包括批量更改打印机与打印服务器的配置，批量升级打印机或打印服务器的固件，分组管理打印机，调整打印作业等。由于减少了求助呼叫的次数，缩短了网络管理处理员处理打印机相关问题的时间，因此也就简化了维护，进而减少了维护时间。
4. 使用成本降低，网络打印机的打印成本相比个人激光打印机要低很多，另外较之共享式打印，由于管理软件的引入，可以实时的监测耗材、设备使用情况，从而减少了作业盲目性，这使总体成本有所下降。比如，借助硒鼓标尺技术能够监测硒鼓的使用状况，使用户了解墨粉的剩余量，从而更好的管理和使用。

通过HP LaserJet 5000网络打印解决方案在天津邮电设计院设计室的成功应用，我们能够更真切的体会到网络打印的使用价值。对于用户，应用合适的网络打印解决方案，不仅能够提高工作效率，创造更多的便利条件，而且还能降低整体成本，特别是日益上升的维护费用。除了这些有形的好处外，一个优秀的网络打印解决方案所营造的顺畅工作环境还可以使员工更加愉悦和集中的投入工作。如果需要，到惠普的世界中来体会这些精彩吧！

我信赖 我选择

HP在中国激光打印机市场上"一枝独秀"的局面已持续多年，每10台激光打印机中就有7台以上是惠普的产品，"我信赖 我选择"道出来惠普用户的内心世界。如此高的市场占有率，正是由于有了用户对惠普品牌的高度信赖和忠诚。这种信赖，不是高投入的市场推广活动能够建立的，它依靠的是用户自己的使用感受和相互间的口碑，是建立在产品和企业本身长期优良品质的基础上的。事实上，选择惠普，这些用户同时也选择了未来。无论是办公还是业务，无论是个人还是网络，惠普打印机无不代表了未来的发展方向。在将来，"打印将无处不在"，同样，惠普也将无处不在。