最终, 您能从如下四方面获得受益:
风险最小化
HP具有成熟的ITSM(IT服务管理)方法论。HP ITSM是一套基于ITIL(IT Infrastructure Library,IT基础架构标准库)所提供的业界标准,旨在帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。而与ITIL不同的是,HP ITSM还在其中加入了自己在IT方面的运营经验,不仅让企业了解有这样一套好的方法可以参考,更重要的是,它可以通过提供咨询和相应的产品或解决方案帮助企业实现这些方法。
投资回报最大化
根据Forrester的统计,利用外包,企业可以充分享受到技术购买时的规模效益,自动化的监控与管理,以及人员的有效利用。企业外包其IT基础架构,通常将会实现11%到25%的成本节约。HP的管理服务客户均在成本上有明显改善:
- Nokia: >25%的成本节约
- Alcatel: >19%的成本节约
- Cap Groupe: >25%的成本节约
- Ericsson中国:>25%的成本节约
改善性能
作为中国最大的IT外包服务供应商,HP以变化和配置管理为核心,从设计、建设、集成、管理到提升作为流程,提供服务的设计与管理、服务的开发与实施、服务运作以及IT与业务的结合,解决客户全面的问题,HP亚太区专业与支持服务集团的管理服务事业部还成功通过了ISO9000国际质量体系认证,这些将全面提升客户IT系统的性能。
增加灵活性
通过实施ITSM,HP将为客户建立起适应性IT基础架构。适应性IT架构具有四个显著特征:标准化、模块化、简易化与集成化。对客户而言,标准化意味着更大的选择机会和更充分的应变能力,不仅效率更高,而且成本更低。模块化适用于虚拟所有IT资源,使灵活性大大提高,简易化的降低复杂性与风险,而且更易于普及与应用,而集成化的则强调配套能力,发挥IT资源总体优势。标准化、模块化、简易化、集成化,只要遵循这四个原则指导信息系统建设,就能够轻松部署适应性IT架构,让IT随着业务与职能的转变而发生相应的变化,打造真正的动成长企业。