某省移动通信公司
中国移动通信集团公司某省移动通信公司是中国移动上市企业的重要组成部门，其企业经营收入水平和用户数在全国名列前茅。
客户在接到从总公司下达的BOSS系统建设一期的业务规范和技术规范后，发现其可操作性不强，对其自身的指导意义不明显，因此希望委托中国HP重新编写其自身适用的BOSS系统建设的业务规范和技术规范，并给出其未来2~3年内BOSS系统的发展规划。
中国HP在接受到客户的委托后，组成了由项目管理专家、管理咨询顾问、电信行业顾问、ISM顾问和IT 系统顾问组成的咨询小组，在3个多月的时间内采用了访谈、评估与分析、建立业务模型与系统模型、管理咨询等多种咨询手段，完成了其现有系统的评估报告、新的BOSS业务规范和技术规范、BOSS 系统未来发展规划、BOSS 系统建设项目规划等报告，并和其省公司和地市公司进行了多次的访谈和咨询汇报。
通过咨询小组的工作，将客户由于部门分立而导致的对 BOSS系统建设的不同认识统一了起来，明确了各部门与 BOSS 系统建设的关系。通过HP咨询提出的业务模型和系统模型规范了业务发展思路和产品管理流程，为集成商的招标和后期开发工作提供业务规范和技术规范。
四川电信
2003年12月，四川省电信有限公司在香港和纽约成功上市，2004年1月12日正式揭牌成立，下辖21个市州分公司、2 个直属单位、2 个控股公司和1 个全资企业，注册资本81.2亿元。
作为当今世界高新技术的信息产业的重要组成部分和四川省的主体电信企业，四川省电信有限公司主要经营四川省内的国内固定电信网络与设施(含本地无线环路)业务；基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务；是推动四川省国民经济持续、快速、健康发展的一支强有力的生力军。
四川电信综合营帐系统业务由计费帐务系统和综合营业系统构成，四川电信综合营帐试点工程是一个业务需求全面，开放性、灵活性、扩展性、融合性、整合性要求高的先进的应用系统，其开发的工作量大、复杂度高。综合营帐系统试点工程项目总体管理的目标是：确保该业务支撑系统开发建设工作按时、按量、按质交付给四川电信投入运营，支撑四川电信中长期的业务持续发展；确保该应用系统架构设计和程序实现的先进性，保护四川电信投资的效率，避免重复投资建设功能类似的新系统；在项目建设的过程中实现知识转移，培养四川电信以及与四川电信紧密合作的本地集成商的业务支撑系统建设和维护的项目管理和技术开发队伍。
HP公司经过前期调研和现状诊断分析，参照国际标杆和最佳实践，为四川电信设计了综合营帐系统建设目标架构，并确定四川电信综合营帐系统建设第一期的试点工程分为三大功能子系统建设：统一运营数据平台、融合计费帐务系统和综合营业系统，共含10个功能模块，54 个子功能模块，以统一运营数据平台为纽带把融合计费帐务系统和综合营业系统整合成一个完整的综合营帐系统。
四川电信通过综合营帐项目提升四川电信的核心竞争力，提高支撑系统对营销能力的支持，从而提升客户满意度。同时综合营帐项目梳理和优化了相关业务流程和管理制度，提高了工作效率，降低了运营成本。
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